Vähittäiskaupan palvelutiskillä toimiminen, tutkinnon osa, Kempele (nro 727003) | Työvoimakoulutus

Vähittäiskaupan palvelutiskillä toimiminen -tutkinnon osa soveltuu henkilölle, joka on kiinnostunut ravintola- ja catering-alasta ja asiakaspalvelusta, haluaa täydentää aikaisempaa tutkintoa sekä työllistyä lyhyellä koulutuksella. Koulutuksessa suoritetaan Vähittäiskaupan palvelutiskillä toimiminen tutkinnon osa 15 osp (osaamispistettä). Tutkinnon osa voidaan lukea osaksi perustutkinnon ammatillisia opintoja.

Koulutuksen kohderyhmänä ovat Oulun seudun työllisyysalueen asiakkaat, jotka soveltuvat asiakaspalveluun ja keittiötyöskentelyyn. Hakijalla tulee olla riittävät valmiudet verkko-opiskelutehtävien opiskeluun työpaikalla tapahtuvan oppimisen aikana. Jos hakijan äidinkieli on muu kuin opetuskieli, hänet kutsutaan tarvittaessa kielitaidon arviointiin.

Koulutusaika: 1.9-28.11.2025

Koulutuksen toteutus
Jokaiselle opiskelijalle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS), jossa tunnistetaan ja tunnustetaan aiempi osaaminen, mikä määrittää opiskeluajan.

Koulutuksessa on lähiopetusta OSAO Kempeleen-Limingan yksikössä 0-20 h opiskelijan osaamisen tarpeiden mukaan. Pääasiassa koulutus toteutetaan työpaikalla tapahtuvana oppimisena koulutussopimuksella. Työpaikka etsitään yhdessä opiskelijan kanssa. Tutkinnon osa opiskellaan työpaikalla, oppilaitoksessa ja verkko-opintoina. Opiskelija voi halutessaan tehdä verkko-opinnot myös oppilaitoksen tiloissa.

Koulutuksen sisältö
Koulutuksen sisältö koostuu seuraavista osa-alueista:
– aikatauluttaa ja suunnitella päivittäiset työtehtävänsä
– vastaanottaa, varastoida ja käsitellä raaka-aineita
– esivalmistaa ja laittaa palvelutiskille esille myytäviä tuotteita
– myydä tuotteita ja opastaa asiakkaita
– tehdä työvuoron päättymiseen liittyvät työtehtävät
– arvioida omaa osaamistaan ja toimintaansa työyhteisön jäsenenä

Tutustu tutkinnon osan perusteisiin: https://eperusteet.opintopolku.fi/#/fi/toteutussuunnitelma/128400/ammatillinen/sisalto/1527588

Osaaminen osoitetaan näytössä käytännön työtehtävissä toimimalla vähittäiskaupan liha- tai kalatiskin asiakaspalvelutehtävissä työpaikalla ja arvioidaan asteikolla K5-T1.

Koulutuksen aikana suoritetaan hygieniapassi. Ruokavirasto perii hygieniapassista voimassa olevan maksuasetuksen mukaisen hinnan, joka on tällä hetkellä 8 €/hygieniapassi.

Lisätietoa koulutuksesta
Anne Vimpari , anne.vimpari@osao.fi, p. 050 5727 503

Linkki tutkinnon osan esittelyyn: https://www.youtube.com/watch?v=bd8sdDdHvAw

KOULUTUKSEEN HAKEUTUMINEN JA OPISKELIJAVALINTA
Hae koulutukseen Työmarkkinatorin Asiointi -verkkopalvelussamme täytettävällä sähköisellä lomakkeella tai jätä paperihakemus oman työllisyysalueesi toimistoon. Sähköiseen lomakkeeseen pääset tämän ilmoituksen välilehdiltä klikkaamalla ”Hae tähän koulutukseen”. Palveluun kirjaudutaan henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla, mobiilivarmenteella tai sirullisella henkilökortilla. Paperihakemuksen löydät osoitteesta www.suomi.fi hakusanalla ”Hakemus työvoimakoulutukseen.”

Täytä hakemuksesi huolellisesti. Kerro ”Tarkemmat perustelut” kohdassa, miksi olet kiinnostunut koulutuksesta ja miten koulutus edistäisi työllistymistäsi. Täydennä myös koulutus- ja työhistoriatiedot hakemukseesi. Valinnat haastattelutilaisuuteen tehdään hakemusten perusteella. Kutsut haastatteluihin lähettää kouluttaja. Lopullisen päätöksen opiskelijavalinnasta tekee BusinessOulun työllisyyspalvelut.

Jotta voit tulla valituksi työvoimakoulutukseen, tulee työnhakusi olla voimassa koulutuksen hakuaikana sekä koko koulutuksen keston ajan. Voit avata työnhakusi Työmarkkinatorin Asiointi -verkkopalvelussamme. Voit seurata verkkopalvelussa myös hakemuksesi käsittelyä kohdasta Työvoimakoulutus > Hakemusteni tilanne.

Jättämällä koulutushakemuksen sitoudut osallistumaan koulutuksen valintatilaisuuteen ja aloittamaan koulutuksen, mikäli tulet siihen valituksi. Koulutukseen tai sen valintatilaisuuteen osallistumatta jättämisellä voi olla vaikutusta oikeuteesi saada työttömyysetuutta.

Työvoimakoulutus on opiskelijalle maksutonta. Koulutuksen ajalta voidaan maksaa työttömyysetuutta ja kulukorvausta. Lisätietoa työvoimakoulutuksesta voit lukea osoitteesta https://tyomarkkinatori.fi/henkiloasiakkaat/tietoa-tyoelamasta/koulutus/eri-tavat-opiskella/opiskelu-tyottomana.