Verkkokauppa- ja digiosaajakoulutus

Haluatko kehittää osaamistasi verkkokaupan ja digitaalisen markkinoinnin parissa sekä vahvistaa valmiuksiasi nykyajan asiakaspalvelu- ja myyntityöhön?

Tässä käytännönläheisessä työvoimakoulutuksessa opit rakentamaan ja ylläpitämään verkkokauppaa verkkokauppa-alustalla sekä toteuttamaan monipuolista markkinointiviestintää eri kohderyhmille. Koulutus sopii erityisesti sinulle, jolla on jo kokemusta asiakaspalvelu-, myynti- tai muista kaupallisen alan tehtävistä ja haluat päivittää osaamistasi digitaalisen kaupankäynnin ja -markkinoinnin tarpeisiin.

Koulutuksen aikana perehdyt verkkokaupan päivittäisiin työtehtäviin, sisällöntuotantoon ja markkinointimateriaalien suunnitteluun. Opit hyödyntämään erilaisia markkinointiviestinnän työvälineitä ja tuottamaan kiinnostavaa sisältöä asiakaslähtöisesti.

Opinnot sisältävät teoriaa, ohjattuja harjoituksia ja itsenäistä työskentelyä, joten pääset soveltamaan oppimaasi käytännössä heti koulutuksen aikana.

Koulutuksen lopussa syvennät osaamistasi työpaikalla järjestettävässä koulutuksessa, jossa saat arvokasta käytännön kokemusta ja mahdollisuuden luoda uusia kontakteja työelämään.

**Koulutuksen kohderyhmä**
Koulutuksen kohderyhmänä ovat ensisijaisesti Oulun seudun työllisyysalueen asiakkaat, joilla on ennestään työkokemusta asiakaspalvelusta ja myynnistä, ja jotka haluavat laajentaa osaamistaan verkkokaupan ja digitaalisen markkinoinnin alalla.

Hakijoilta edellytetään tietotekniikan perusteiden hallintaa sekä mahdollisuutta osallistua sekä lähi- että etäopetukseen. Pääosa koulutuksesta tullaan järjestämään etäopetuksena Microsoft Teamsin kautta. Opiskelijan on sitouduttava osallistumaan opetukseen maanantaista perjantaihin kello 8.00–16.00 välillä keskimäärin 30 h/vko.

Opinnot edellyttävät oman tietokoneen käyttöä. Lisäksi opiskelija käyttää omaa mobiililaitetta (älypuhelin tai tabletti) opiskelun työvälineenä. Opiskelija tuottaa ja julkaisee harjoitustehtäviä omalla mobiililaitteella ja tietokoneella.

Opiskelukielenä on suomi, mutta opiskelijalta edellytetään myös englannin kielen perusteiden osaamista. Jos hakijan äidinkieli on muu kuin opetuskieli, hänet kutsutaan tarvittaessa kielitaidon arviointiin. Opiskelijavalinnassa mukana oleminen edellyttää osallistumista kielikokeeseen tarvittaessa.

**Koulutuksen sisältö**
Opiskelija voi opintojen edetessä päättää, haluaako hän suorittaa Liiketoiminnan perustutkinnon tutkinnonosan näytön/näytöt Digitaalisessa kaupassa toimimisesta ja/tai Markkinointiviestinnästä.

Koulutuksen sisältö:
– Verkkokaupan perustaminen, ylläpito ja toiminta
– Verkkokaupan viestintä suomen ja englannin kielellä
– Digitaalisen markkinoinnin muodot ja keinot
– Digitaalisen markkinoinnin työvälineet
– Digitaalisen markkinoinnin sisällöntuotanto ja tekoälyn perusteet
– Digitaalisen markkinoinnin analytiikka
– Digitaalisen markkinoinnin perusteiden sertifikaatin suorittaminen
– Markkinointiviestintäsuunnitelman laatiminen
– Työpaikalla järjestettävä koulutus

**Koulutuksen toteutus**
Koulutuksen kaksi ensimmäistä päivää 3.-4.11.2026 järjestetään lähiopetuksena OSAOn Kaukovainion toimipisteellä, jolloin varmistetaan pääsy oppimisympäristöihin. 5.11.2026 alkaen koulutus järjestetään etäopetuksena Teamsissä. (Jos opiskelijalla ei ole mahdollisuutta osallistua lähipäiviin, hänen tulee olla yhteydessä koulutuksen järjestäjään.)

Työpaikalla järjestettävä koulutus kestää 29 päivää, sen ajankohta on 8.2.-18.3.2027. Koulutuksen viimeinen päivä on Teamsissä 19.3.2027.

**Lisätiedot**
Lisätietoja koulutuksesta antaa Paula Saastamoinen, pääkouluttaja, paula.saastamoinen@osao.fi

Koulutuksesta järjestetään infotilaisuus Teams-alustalla 1.9. klo 15.00. Osallistumislinkin löydät hakuilmoituksen alaosasta kohdasta Linkin lisätietoihin.

**Koulutukseen hakeutuminen ja opiskelijavalinta**
Hae koulutukseen täyttämällä sähköinen hakemus. Vaihtoehtoisesti voit jättää paperihakemuksen oman työllisyysalueesi toimistoon.

Täytä hakemuksesi huolellisesti. Kerro Perustelut -kohdassa, miksi olet kiinnostunut koulutuksesta ja miten koulutus edistäisi työllistymistäsi. Täydennä myös koulutus- ja työhistoriatiedot hakemukseesi. Hakemusten perusteella osa hakijoista kutsutaan valintahaastatteluun. Haastattelukutsut ja valintapäätökset ilmoitetaan Suomi.fi- viestipalvelussa. Kutsu haastatteluun tulee erikseen myös kouluttajalta (sähköposti/tekstiviesti). Lopullisen päätöksen opiskelijavalinnasta tekee BusinessOulun työllisyyspalvelut.

Jotta voit tulla valituksi työvoimakoulutukseen, tulee työnhakusi olla voimassa koulutuksen hakuaikana sekä koko koulutuksen keston ajan. Voit avata työnhakusi Työmarkkinatorin Asiointi -verkkopalvelussamme.

Huomioithan, että koulutushakemus on sitova, eikä sitä voi perua ilman pätevää syytä. Jättämällä koulutushakemuksen sitoudut osallistumaan koulutuksen valintatilaisuuteen ja aloittamaan koulutuksen, mikäli tulet siihen valituksi. Mikäli perut hakemuksen, et osallistu koulutuksen valintatilaisuuteen, tai et aloita koulutusta, Työllisyyspalvelut selvittää oikeutesi työttömyysetuuteen (TTL 2 a luku, 9§ ja 14 §).

Koulutuksen ajalta voidaan maksaa työttömyysetuutta ja kulukorvausta. Lisätietoa taloudellisesta etuudesta saat: tyj.fi, kela.fi tai valtakunnallinen työttömyysturvaneuvonta.